Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le siteludex.fr et l’applicationapp.ludex.fr est Ludex.

Pour toute question relative à vos données : mazeau.paul@gmail.fr.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon l’usage du service, nous pouvons collecter :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, organisation.
• Données d’usage : recherches effectuées, pages consultées, interactions avec le produit, journaux techniques.
• Données de contact : messages envoyés via formulaire ou e-mail (demande de démo, support).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, horodatages, identifiants de session.

Ludex n’est pas destiné à traiter des dossiers confidentiels de clients finaux sans cadre contractuel adapté. Les contenus que vous saisissez dans le produit sont traités pour fournir le service demandé.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

• Fournir, sécuriser et améliorer le service de recherche juridique.
• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Répondre à vos demandes (démo, support, contact).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et mesurer l’usage du produit.
• Respecter nos obligations légales.

Les bases légales retenues sont, selon les cas : l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de Ludex (amélioration et sécurité du service), et le consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de compte : pendant la durée d’utilisation du service, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après clôture.
• Données de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si besoin.
• Journaux techniques : durée limitée, nécessaire à la sécurité et au diagnostic.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles aux équipes Ludex habilitées, et le cas échéant à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analytics, e-mail) agissant sur instruction de Ludex.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Aucun transfert hors cadre contractuel adapté n’est effectué sans garanties appropriées.

6. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement (session, sécurité) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser certains cookies, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement et à la portabilité ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer vos droits : mazeau.paul@gmail.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à nous signaler tout incident suspect.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, nous pourrons vous en informer par e-mail ou via le produit.